私のルーツ
幼少期は本好きで、図書館に入り浸る日々。物語の登場人物になりきって空想にふけるのが好きだった。小学校のプログラミングクラブで初めてコードに触れ、論理パズルを解くような面白さに夢中になる。
人生の転機
- 大学の卒業研究で日本語の自然言語処理に没頭したこと。言葉の壁を技術で解決する可能性に魅了された。
- 初めて主導したチャットボット導入プロジェクトで、現場のオペレーターから直接感謝の言葉をもらったこと。
- 大規模なシステム障害の対応を経験し、技術の華やかさだけでなく、運用の安定性と責任の重さを学んだこと。
乗り越えた困難
最初のチャットボット開発プロジェクトで、想定外のユーザーからの問い合わせに対応できず、炎上しかけたこと。ユーザーの多様性を理解することの難しさを痛感し、徹底的にユーザー調査を行うようになった。また、技術的な壁にぶつかることも多く、深夜までコードと格闘することも少なくなかった。
私の信条
常に学び続け、変化を恐れず、自分自身をアップデートしていくこと。そして、関わる全ての人に誠実であること。